暮らしの困りごとを市政に
プライバシーポリシー
運営者が定める方針
市政対策委員 千葉さやか(以下「運営者」)は、本サイトを通じて寄せられた豊中市内の困りごとを整理し、市政課題の検討、調査、関係先への確認および活動内容の情報発信に活用します。運営者は、投稿内容、利用記録その他本サイトの運営に伴って取り扱う情報を、本ページに記載する目的の範囲内で適切に管理します。
1.取得する情報と利用目的
本サイトでは、困りごとの内容、任意で入力された場所、非公開希望の有無、同意日時、投稿日時を取得します。また、投稿や賛同の重複・不正利用の防止、サイトの保守および安全管理のため、Cookie、ブラウザのlocalStorage、IPアドレス、User-Agent等の通信情報を利用します。
取得した情報は、投稿の受付・確認・分類、公開用文章の作成、同様の声の集約、市政課題の調査、市または関係先への確認、結果の報告、不正利用の防止およびサイト運営のために利用します。
2.個人を特定できる情報について
投稿フォームには、氏名、電話番号、メールアドレス等の専用入力欄を設けていません。投稿者本人または第三者を特定できる情報、病歴、障害、犯罪被害等の慎重な取扱いを要する情報は入力しないでください。
自由記述欄にこのような情報が含まれていた場合は公開せず、必要に応じて削除、伏字、要約等の措置を行います。
3.投稿内容の公開と関係先への確認
投稿原文と入力された場所は、管理用の非公開情報として扱います。公開するのは、管理者が別途作成し、個別に承認した公開文、公開用の場所および集計情報だけです。
非公開希望が指定された投稿は公開しません。ただし、市政課題の調査に必要な場合は、投稿者や第三者を特定できないよう整理した内容を、市または関係先へ伝えることがあります。
投稿しても、掲載、調査、関係先への確認または個別回答を保証するものではありません。
4.内容整理へのAI利用
内容の分類や同様の声の整理に、外部のAIサービスを利用する場合があります。本サイトから外部AIへ投稿を自動送信することはありません。
管理者が個人を特定できる情報を除去し、内容を確認して明示的に選択した文章と場所だけを手動で提供します。AIの出力だけで公開を決定せず、管理者が内容を確認し、個別に承認します。
5.外部サービスおよびサーバーログ
本サイトは、表示用フォントとしてGoogle Fontsを利用しています。閲覧時には、IPアドレス、ブラウザ情報等の通信情報がGoogle LLCへ送信される場合があります。Googleによる取扱いは、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
また、サイトの安全な運営、不正アクセスの確認および障害対応のため、ホスティング事業者のアクセスログにIPアドレス、User-Agent、アクセス日時等が記録される場合があります。
6.安全管理
運営者は、HTTPS通信、管理画面の認証、アクセス制限、権限管理、秘密値を用いた不可逆化、操作記録等により、取り扱う情報の漏えい、滅失、改ざんおよび不正利用の防止に努めます。
7.保存期間
投稿原文、管理記録および公開記録は、市政課題の検討、活動上の必要性および説明責任を踏まえて必要な期間保管します。現時点では一律の自動削除期限を設けていませんが、保管の必要性を定期的に見直します。
重複・不正利用防止に使用する匿名識別情報の保存期間については、本ページ内の各説明に従います。
8.照会・訂正・削除等
本ポリシーおよび情報の取扱いに関する照会は、本ページ末尾の問い合わせ先で受け付けます。
本サイトは氏名や連絡先を原則として取得せず、受付番号も発行しないため、投稿者本人や対象の投稿を確認できない場合は、個別投稿の照合、訂正または削除に対応できないことがあります。
9.ポリシーの変更
本ポリシーは、法令、サービス内容または運用方法の変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。
制定日:2026年8月24日
投稿内容の取り扱い
このサイトでは氏名・連絡先を収集せず、投稿への個別回答や受付番号による追跡を行いません。投稿原文と入力された場所は管理用の非公開情報として保管し、管理者が明示的に承認した公開文と公開用の場所だけをサイトに表示します。
投稿しても、必ず掲載・調査・関係先への確認を行うものではありません。公開した声のうち内容が近いものは「関連する声」として表示し、必要に応じて複数の声をまとめて調査します。
非公開希望の投稿
非公開希望が指定された投稿原文と入力された場所は公開しません。
重複した賛同の防止
同じ声への24時間以内の重複加算を防ぐため、Cookieに保存するランダムな匿名IDと、ブラウザのlocalStorageに保存する別のランダムな匿名IDを利用します。サーバーにはIDそのものではなく、公開領域外の秘密値を用いて不可逆化したHMACだけを保存します。同じ声でどちらか一方が一致した場合、前回の加算から24時間が経過するまで再度加算しません。
補助的な不正対策として、IPアドレスとUser-Agentを組み合わせた情報、およびIPアドレスを、それぞれHMACで不可逆化して利用します。IPアドレスやUser-Agentの生データはアプリケーションDBへ保存しません。同一IPだけで同一人物とは判断せず、同一IPから同じ声への賛同には24時間内の上限を、短時間の大量操作には別の受付上限を設けます。
ブラウザ側の匿名IDを削除した場合、別のブラウザや端末を使った場合などは、同じ人物による操作を完全には判別できません。
投稿フォームの不正利用防止
投稿の二重送信や短時間の大量送信を防ぐため、ブラウザへ保存するランダムな匿名ID、IPアドレスとUser-Agentを組み合わせた情報、およびIPアドレスを利用します。サーバーには匿名ID、IPアドレス、User-Agentの生データを保存せず、公開領域外の秘密値で不可逆化したHMACだけを保存します。共有回線での誤制限を抑えるため、IPアドレス単独の上限は他の上限より高く設定します。
送信回数の制限に使うHMAC付きの記録は48時間で削除対象とし、投稿本文とは分けて管理します。
匿名識別情報の保持
ブラウザ識別用のHMACと、不正対策用のIP・ブラウザ情報のHMACを含む操作記録は、24時間の判定に必要な期間と短い削除猶予の後に削除対象とします。過去の賛同件数そのものは別に保持し、匿名識別情報の削除では減りません。
Cookieの有効期間は約1年です。localStorageの匿名IDは、利用者がブラウザのサイトデータを削除するまで保存されます。
賛同件数の利用
賛同は個人の人数を保証する値ではないため、公開表記は「賛同○件」とします。賛同件数を使った自動的な優先順位付けや人気順表示は行いません。
運営者
市政対策委員 千葉さやか